Da oggi 1° agosto saranno attivi i numeri verdi per l’assistenza fiscale telefonica gratis dell’Agenzia delle Entrate: ecco di cosa si tratta
L’ assistenza fiscale telefonica gratis è realtà: da oggi l’Agenzia delle Entrate lancia il servizio per i cittadini che potranno così essere assistiti da un call center dedicato.
A comunicarlo è proprio l’Agenzia con una nota pubblicata sul proprio sito, rendendo noto ai contribuenti i recapiti per l’ assistenza fiscale telefonica gratis.
Ecco di seguito i numeri da tenere presente:
- 90.96.96 per informazioni su questioni fiscali generali, sui rimborsi, sulle cartelle e sulle comunicazioni di irregolarità e per prenotare un appuntamento;
- 89.41.41 per ricevere assistenza sugli avvisi di accertamento parziale (articolo 41-bis) notificati ai proprietari di immobili affittati. Per questi ultimi, sono state rilevate incongruità rispetto ai redditi dichiarati, e per informazioni sulle restanti lavorazioni gestite dal Centro Operativo di Pescara.
Oltre alla numerazione, cambia anche il costo della chiamata. Da oggi, 1° agosto, per i nuovi numeri verdi il costo del traffico telefonico sarà interamente a carico dell’Agenzia, come conseguenza della legge annuale per il mercato e la concorrenza n. 124/2017.
I contribuenti, insomma, non dovranno, quindi, sostenere alcun costo per ricevere assistenza fiscale telefonica.
La precedente numerazione, con tariffa urbana a tempo, resterà comunque attiva fino alla fine dell’anno.
Per agevolare il passaggio alla nuova numerazione, fino al 31 dicembre 2018 saranno operativi sia i “numeri con addebito” che i nuovi “numeri verdi”.
Qualora “l’utente digiti i recapiti telefonici precedentemente in uso (848.800.444 e 848.448.833) – precisano le Entrate – un messaggio vocale indicherà al chiamante la nuova numerazione, specificando che potrà scegliere di richiamare usando il numero verde, senza sostenere quindi alcun costo telefonico, oppure di rimanere in linea. In quest’ultimo caso usufruirà del servizio di assistenza con addebito del costo della telefonata a tariffa urbana a tempo”.
La nota dell’Agenzia delle Entrate fa poi sapere per informazioni sulle questioni più comuni o di carattere generale, in qualsiasi momento è possibile consultare il sito internet delle Entrate.
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